最初は投稿者向けの施策だけをやり続ける

西野亮廣エンタメ研究所 無料公開記事　　

2月5日 

こんにちは！アル(https://alu.jp)の古川です。

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# 前回までのあらすじ
世界一のマンガアプリをつくります！といったら、西野さんに「いいねぇー」といわれたので、頑張って作ってたんですが、西野さんから毎週、アルができる様子をアップデートしましょうよ、といわれて、喜んでサロンに投稿することになりました。
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というわけで、マンガアプリを作っているのですが、リリースまでの経緯をnoteに書いたので、よければ見てください。

https://kensuu.com/n/n56b079f10375

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僕は、20年くらいインターネットサービスを作っているのですが、主に「ユーザーさんが投稿をしてくれるようにする」ようなものを創ることが多いです。

浪人生のときにつくった学生コミュニティの「ミルクカフェ」というサービスをはじめとして、匿名掲示板のレンタルサービス「したらば」っていう匿名掲示板をやってたりしました。他にもポエムの投稿サービスとか、Q&Aサービスとか、コミュニティサービスは無数に作っています。

で、、毎回思うのですが、ユーザーのみなさんに投稿してもらうというのは非常に難しいのですね。

みなさんはInstagramやTwitterなどを見慣れていると思うんですが、あれも相当よい設計がされていて、かつ人がいるから投稿したいと思うわけです。

アルでも今、ユーザーの投稿を中心に据えようと思っています。その理由はまた今度話そうと思っていますが、まあ、とにかく投稿を集めるのが大変です。

理由はシンプルでまだユーザーがあまりいないからです。当たり前あですが、「流行っているサービスは投稿するとみんなに見てもらえるから投稿する」というのがあるのですね。

投稿するユーザーさんのほとんどは人に喜んでもらいたくて投稿するんですが、最初はそれがない。だから投稿が集まらない。投稿がないので人が集まらない。

こんな感じで、ニワトリが先かタマゴが先かという問題にぶち当たります。

じゃあその対応をどうするか。

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結論からいうと「最初は投稿者向けの施策だけをやり続ける」のがよいです。たとえば、クックパッドは90年代からありますが、実は2011年までずっと「レシピを載せれるサイト」と自分たちのことをいっていました。レシピを見るサービスじゃなかったのですね。

食べログとかも同じで、最初は食べ物のレビューを投稿できる「ブログ」だったのです。最初の1-2年はほとんど投稿者向けのアップデートしかしていません。

まず、投稿者が気持ちよく投稿したくなる仕組みを創るのが、ユーザーが投稿してくれるサービスを創る際に、一番最初にやらないといけないことなのです。

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というわけで、アルもそこをフォーカスしてやっているのですが、ここらへんは、とにかく数をうって施策を打つしかありまえん。

アルには、好きなマンガの好きなところを紹介する「見どころ」というのがありましたが、これを改名して「好きなところ」にしました。これだけで投稿の敷居がぐっとさがります。さらに、投稿画面に、「あなたの投稿でこのマンガを好きになる人が増えます。ありがとうございます😍」と書きました。

こんな小さい施策でも投稿がぐっとあがったりするのです。こういうのを細かく積み上げまくります。

そして、今はコマの投稿をいかにしやすくするか・・・というのを挑戦しています。アルでは、一部の許可もらったマンガには、コマが投稿できるんですがこれをもっと増やしたい。

理由としては、マンガを探すときに、レビューやテキストは向かないからです。絵が8割といわれるマンガはレビューも書きづらいし読みづらいのではないかなと。

映画だと予告編を見たりすると思うんですが、マンガにはそれがない。なので、ユーザーがコマを投稿することで、予告編的な感じでマンガ発見のフックができないかなーと思っています。

で、昨日、メンバーと会議をして、こういうのをやってみよう、と決まったものがあります。今日おきたら深夜に実装されていたので、びっくりしたんですが、早ければ来週までにお見せできると思うので、ぜひとも楽しみにしておいてください・・・！

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